İzmir · İlçe rehberi
Tire'da Bir İşletme İnternete Nasıl Açılır?
Genel bir anlatım yerine, Tire için kurgulanmış bir örnekle başlıyoruz.
E-vitrin.co, uzaktan çalışan bir e-ticaret danışmanlığıdır. Tire dahil Türkiye'nin her yerindeki işletmelere hizmeti uzaktan, çevrim içi toplantılar ve ekran paylaşımıyla veriyoruz; Tire'da ofis veya şube bulunmamaktadır.
Senaryo
Tire'de geleneksel köfte, sucuk ve et ürünleri hazırlayan küçük bir kasap ve şarküteriyi düşünelim. Müşteriler yöre halkı ve ziyaretçiler; satışlar dükkânda yapılıyor. İşletme, dayanıklı ürünlerle şehir dışına satış yapmak istiyor. Siteye ürün çeşitleri, içerik, gramaj, saklama ve ısıtma bilgisi eklenir; üretim fotoğrafları güven verir. Et ve et ürünlerinin üretim ve satışı sıkı mevzuata tabidir; izinler ve soğuk zincir koşulları baştan öğrenilir. Ambalaj sağlam ve kokuya karşı korumalı seçilir.
Senaryonun arkasındaki yerel tablo
Tire, İzmir'in güneydoğusunda, Küçük Menderes Ovası'nda, Tire Kebabı, Tire sütü ve yoğurdu, Tire köftesi ile ünlü, tarihî çarşısı, hanları, camileri ve geleneksel esnaf kültürüyle bilinen bir ilçe. Tarım, süt ürünleri, gıda işleme, deri ve esnaf ticareti yerel ekonominin parçaları; Tire Pazarı Ege'nin en bilinen kurulu pazarlarından biri. Tire'deki bir işletme için e-ticaret, yöresel gıda ve süt ürünlerini şehirli müşteriye ulaştırmanın, geleneksel esnaf kültürünü dijitale taşımanın yoludur.
Tire'da öne çıkan alanlar
- alanSüt ve gıda ürünleri
- alanTarım ve hayvancılık
- alanDeri ve el sanatları
- alanEsnaf ve çarşı ticareti
- alanKültür turizmi
Ürün yola çıkarken
Tire'de kargo şubeleri bulunur; İzmir merkez yönüne bağlantısı güçlüdür. Et ürünlerinde soğuk zincir ve mevzuat koşulları gerekir.
Aynı yolu kendi işletmeniz için çizmek
Ürün ve hedef
Süt ve gıda ürünleri alanındaki ürünlerinizi, hedef müşterinizi ve mevcut satış kanallarınızı çevrim içi görüşmede netleştiririz.
Altyapı ve tasarım
Altyapı seçilir, tema markanıza uyarlanır, kategori yapısı kurulur.
Bağlantılar
Ödeme, kargo ve fatura bağlantıları kurulup test siparişleriyle denenir.
Yayın
Panel eğitimi verilir, site yayına alınır ve ilk siparişler yakından izlenir. Süreler kapsama göre değişir; teklifte yazılı verilir.
Senaryoyu kendi işinize uyarlamak
Yukarıdaki anlatı bir şablon değil, bir düşünme biçimidir. Kendi işinize uyarlarken şu soruları sırayla sorun: Ürünüm hangi koşulda en iyi halini korur ve hangi koşulda risk altına girer? Müşterim ürünü almadan önce neyi merak eder? Siparişi hangi sıklıkla ve hangi miktarda hazırlayabilirim? İade veya hasar durumunda ne yaparım?
Tire'daki işletmelerin çoğu bu soruların cevaplarını zaten biliyor; ama bunları yazıya dökmemişlerdir. E-ticaret sitesi, bu bilgiyi ürün sayfasına, kargo koşullarına ve iade metnine dönüştürme işidir. Süt ve gıda ürünleri ve tarım ve hayvancılık alanlarında bilginin açıklığı, çoğu zaman fiyattan daha belirleyici olur.
Aklınıza takılabilecekler
-
Et ve et ürünleri üretimi ve satışı sıkı mevzuata tabidir; yetkili kurumlardan güncel koşulları öğrenin.
-
Ürüne göre değişir; ambalaj ve saklama koşullarına göre mevzuat uygulanır.
-
Coğrafi işaret veya yöresel ad kullanımı koşullara bağlıdır; yetkili kurumlardan öğrenin.
-
Sızdırmaz ve çift katlı ambalaj kullanın.
Tire için hizmet kapsamı
Tire ve çevresindeki işletmelere sunduğumuz hizmetler dört başlıkta toplanır: altyapı seçimi ve e-ticaret sitesi kurulumu, ödeme-kargo-fatura entegrasyonları, pazaryeri bağlantıları ve Meta ile Google reklam yönetimi. Hepsi çevrim içi toplantılarla yürür; paket ve fiyat seçeneklerini e-ticaret sayfamızda, reklam yaklaşımımızı reklam sayfamızda bulabilirsiniz.
Çalışmaya başlamadan önce yaptığımız ücretsiz ön görüşmede süt ve gıda ürünleri ve tarım ve hayvancılık gibi alanlardaki ürünlerinizi, mevcut satış kanallarınızı ve hedeflerinizi dinliyoruz. Ardından size neyin dahil olduğunu, neyin olmadığını ve altyapının kendi abonelik ücretini ayrı ayrı gösteren yazılı bir teklif sunuyoruz. Altyapı, alan adı ve reklam hesapları baştan sizin adınıza açılır; çalışmayı bıraksanız bile her şey sizde kalır.
Siparişler gelmeye başladıktan sonra da yalnız bırakmıyoruz: ilk haftalarda sipariş, kargo ve iade akışını birlikte izliyor, ürün sayfalarındaki eksikleri müşteri sorularına bakarak tamamlıyoruz. Sitenin yayına çıkması bir bitiş değil, ölçerek iyileştirme döneminin başlangıcıdır; bu yüzden paketlere yayın sonrası destek ve eğitim de dahildir.
Teklif aşamasında hiçbir işi "paket içinde" diyerek geçiştirmiyoruz: ürün yükleme adedi, entegrasyon sayısı, eğitim oturumları ve destek süresi tek tek yazılır. Sizden bekleyeceğimiz içerikler (fotoğraf, açıklama, fiyat, belgeler) ile bizim sorumluluğumuzdaki işler ayrı listelenir; böylece takvimin kimin yüzünden kaydığı tartışması baştan ortadan kalkar. Hukuki metinlerin son onayı avukatınıza, vergi ve fatura kayıtlarının kontrolü mali müşavirinize aittir; biz bu süreçlerin sitedeki karşılığını kurarız.
Hangi pakete ihtiyacınız olduğundan emin değilseniz, önce ürünlerinizi ve mevcut satışınızı anlatmanız yeterli. Çoğu zaman ilk önerimiz en küçük paket olur; çünkü satış başladıktan sonra neye ihtiyaç duyduğunuz zaten görünür hale gelir ve gereksiz özellik için baştan ödeme yapmanız gerekmez.
Tire için hazırladığımız her teklifte yayına çıkış tarihi, ödeme ve kargo entegrasyonlarının kapsamı ile ilk üç ayın reklam bütçesi önerisi ayrı kalemler halinde yer alır. Bütçeyi birlikte, mevcut satışınıza ve kâr marjınıza bakarak belirliyoruz; reklam harcamasının nereye gittiğini her ay sade bir raporla paylaşıyoruz. Beklentimizi de açık söylüyoruz: satış sonuçları ürüne, fiyata ve rekabete göre değişir, bu yüzden hiçbir getiri vaadinde bulunmuyoruz.
İzmir ilinde aynı hizmeti Ödemiş, Torbalı, Beydağ gibi komşu ilçelerdeki işletmelere de veriyoruz; bölge farkı çalışma biçimini değil, yalnızca sevkiyat ve yerel müşteri alışkanlıklarını değiştirir.