Konya · İlçe rehberi
Beyşehir'da Bir İşletme İnternete Nasıl Açılır?
Genel bir anlatım yerine, Beyşehir için kurgulanmış bir örnekle başlıyoruz.
E-vitrin.co, uzaktan çalışan bir e-ticaret danışmanlığıdır. Beyşehir dahil Türkiye'nin her yerindeki işletmelere hizmeti uzaktan, çevrim içi toplantılar ve ekran paylaşımıyla veriyoruz; Beyşehir'da ofis veya şube bulunmamaktadır.
Senaryo
Beyşehir'de göl kenarında küçük bir pansiyon ve yöresel ürün dükkânı işleten bir aileyi düşünelim. Rezervasyonlar telefonla alınıyor; ürünler yalnızca yazın elden satılıyor. Aile, doğrudan rezervasyon almak ve ziyaretçilere yıl boyu ürün satmak istiyor. Siteye oda tanıtımı, fiyatlar, konum, ürün çeşitleri ve rezervasyon talebi formu eklenir; ceviz, kuru meyve gibi dayanıklı ürünler mağaza bölümünde sunulur. Gerçek fotoğraflar kullanılır; ürünlere karekodlu etiket konur. Gıda mevzuatı baştan öğrenilir.
Senaryonun arkasındaki yerel tablo
Beyşehir, Konya'nın batısında, Türkiye'nin en büyük tatlı su gölü olan Beyşehir Gölü'nün kıyısında, Eşrefoğlu Camii (UNESCO Dünya Mirası), Kubadabad Sarayı ve doğal güzellikleriyle bilinen, turizmi gelişmiş bir ilçe. Balıkçılık, tarım, mobilya, ceviz ve elma üretimi, göl turizmi ve yeme-içme yerel ekonominin parçaları. Beyşehir'deki bir işletme için e-ticaret, göl ve tarihî mirasın yarattığı turist akışını yıl boyu müşteri ilişkisine çevirmenin ve yöresel ürünleri şehir dışına ulaştırmanın yoludur.
Beyşehir'da öne çıkan alanlar
- alanGöl turizmi ve konaklama
- alanBalıkçılık
- alanMobilya ve ahşap
- alanMeyve ve ceviz
- alanYeme-içme
Ürün yola çıkarken
Beyşehir'de kargo şubeleri bulunur; Konya ve Isparta yönlerine bağlantısı güçlüdür. Yaz sezonunda yoğunluk artabilir; cam ve kırılgan ürünlerde sağlam ambalaj kullanın.
Aynı yolu kendi işletmeniz için çizmek
Ürün ve hedef
Göl turizmi ve konaklama alanındaki ürünlerinizi, hedef müşterinizi ve mevcut satış kanallarınızı çevrim içi görüşmede netleştiririz.
Altyapı ve tasarım
Altyapı seçilir, tema markanıza uyarlanır, kategori yapısı kurulur.
Bağlantılar
Ödeme, kargo ve fatura bağlantıları kurulup test siparişleriyle denenir.
Yayın
Panel eğitimi verilir, site yayına alınır ve ilk siparişler yakından izlenir. Süreler kapsama göre değişir; teklifte yazılı verilir.
Senaryoyu kendi işinize uyarlamak
Yukarıdaki anlatı bir şablon değil, bir düşünme biçimidir. Kendi işinize uyarlarken şu soruları sırayla sorun: Ürünüm hangi koşulda en iyi halini korur ve hangi koşulda risk altına girer? Müşterim ürünü almadan önce neyi merak eder? Siparişi hangi sıklıkla ve hangi miktarda hazırlayabilirim? İade veya hasar durumunda ne yaparım?
Beyşehir'daki işletmelerin çoğu bu soruların cevaplarını zaten biliyor; ama bunları yazıya dökmemişlerdir. E-ticaret sitesi, bu bilgiyi ürün sayfasına, kargo koşullarına ve iade metnine dönüştürme işidir. Göl turizmi ve konaklama ve balıkçılık alanlarında bilginin açıklığı, çoğu zaman fiyattan daha belirleyici olur.
Aklınıza takılabilecekler
-
Konaklama, aktivite, fiyatlar, konum, ulaşım ve rezervasyon talebi formu temel yapıdır.
-
Dayanıklı ürünlerle yıl boyu satış yapın; ziyaretçiye karekodlu etiketle siteyi hatırlatın.
-
Hasat yılı, net miktar ve saklama koşulları yazılmalı; alerjen uyarısı mevzuata göre eklenir.
-
Ölçü, malzeme ve montaj bilgisi net yazılır; nakliye seçeneği ayrı gösterilir.
Beyşehir için hizmet kapsamı
Beyşehir ve çevresindeki işletmelere sunduğumuz hizmetler dört başlıkta toplanır: altyapı seçimi ve e-ticaret sitesi kurulumu, ödeme-kargo-fatura entegrasyonları, pazaryeri bağlantıları ve Meta ile Google reklam yönetimi. Hepsi çevrim içi toplantılarla yürür; paket ve fiyat seçeneklerini e-ticaret sayfamızda, reklam yaklaşımımızı reklam sayfamızda bulabilirsiniz.
Çalışmaya başlamadan önce yaptığımız ücretsiz ön görüşmede göl turizmi ve konaklama ve balıkçılık gibi alanlardaki ürünlerinizi, mevcut satış kanallarınızı ve hedeflerinizi dinliyoruz. Ardından size neyin dahil olduğunu, neyin olmadığını ve altyapının kendi abonelik ücretini ayrı ayrı gösteren yazılı bir teklif sunuyoruz. Altyapı, alan adı ve reklam hesapları baştan sizin adınıza açılır; çalışmayı bıraksanız bile her şey sizde kalır.
Siparişler gelmeye başladıktan sonra da yalnız bırakmıyoruz: ilk haftalarda sipariş, kargo ve iade akışını birlikte izliyor, ürün sayfalarındaki eksikleri müşteri sorularına bakarak tamamlıyoruz. Sitenin yayına çıkması bir bitiş değil, ölçerek iyileştirme döneminin başlangıcıdır; bu yüzden paketlere yayın sonrası destek ve eğitim de dahildir.
Teklif aşamasında hiçbir işi "paket içinde" diyerek geçiştirmiyoruz: ürün yükleme adedi, entegrasyon sayısı, eğitim oturumları ve destek süresi tek tek yazılır. Sizden bekleyeceğimiz içerikler (fotoğraf, açıklama, fiyat, belgeler) ile bizim sorumluluğumuzdaki işler ayrı listelenir; böylece takvimin kimin yüzünden kaydığı tartışması baştan ortadan kalkar. Hukuki metinlerin son onayı avukatınıza, vergi ve fatura kayıtlarının kontrolü mali müşavirinize aittir; biz bu süreçlerin sitedeki karşılığını kurarız.
Hangi pakete ihtiyacınız olduğundan emin değilseniz, önce ürünlerinizi ve mevcut satışınızı anlatmanız yeterli. Çoğu zaman ilk önerimiz en küçük paket olur; çünkü satış başladıktan sonra neye ihtiyaç duyduğunuz zaten görünür hale gelir ve gereksiz özellik için baştan ödeme yapmanız gerekmez.
Beyşehir için hazırladığımız her teklifte yayına çıkış tarihi, ödeme ve kargo entegrasyonlarının kapsamı ile ilk üç ayın reklam bütçesi önerisi ayrı kalemler halinde yer alır. Bütçeyi birlikte, mevcut satışınıza ve kâr marjınıza bakarak belirliyoruz; reklam harcamasının nereye gittiğini her ay sade bir raporla paylaşıyoruz. Beklentimizi de açık söylüyoruz: satış sonuçları ürüne, fiyata ve rekabete göre değişir, bu yüzden hiçbir getiri vaadinde bulunmuyoruz.
Konya ilinde aynı hizmeti Seydişehir, Derebucak, Hüyük gibi komşu ilçelerdeki işletmelere de veriyoruz; bölge farkı çalışma biçimini değil, yalnızca sevkiyat ve yerel müşteri alışkanlıklarını değiştirir.