İstanbul · İlçe rehberi
Pendik ve çevresindeki işletmelerin internete açılırken sorduğu soruları, bölgeye özgü notlarla cevapladık.
E-vitrin.co, uzaktan çalışan bir e-ticaret danışmanlığıdır. Pendik dahil Türkiye'nin her yerindeki işletmelere hizmeti uzaktan, çevrim içi toplantılar ve ekran paylaşımıyla veriyoruz; Pendik'da ofis veya şube bulunmamaktadır.
Aşağıdaki cevaplar Pendik için yazıldı; genel konular için paket sayfamıza bakabilirsiniz.
Müşteri form doldurur; e-postayla teklif gönderilir; teklif süresi ve koşullar yazılı belirtilir.
Yalnızca belgelenebilen standart ve sertifikalar yazılmalıdır.
Müşteri grubuna göre giriş yapınca görünen fiyat listesi tanımlanabilir.
Ağırlık ve hacim arttıkça nakliye ekonomik hale gelir; iki seçeneği ayrı gösterin.
Pendik'te sanayi bölgesinde iş güvenliği ve endüstriyel ürünler satan küçük bir toptan satıcıyı düşünelim. Müşteriler çevredeki fabrikalar ve atölyeler; sipariş telefon ve e-postayla alınıyor. Satıcı, kataloğu düzenlemek ve çevre illere de satış yapmak istiyor. Siteye ürün kategorileri, teknik özellikler, standart bilgisi (yalnızca belgelenebiliyorsa), toplu alım fiyatları ve teklif formu eklenir. Hacimli ürünlerde nakliye bölgeleri ve fiyatları ayrı tanımlanır; kurumsal müşteriler giriş yapınca özel fiyat görür.
Pendik, İstanbul'un Anadolu Yakası'nın doğusunda, Sabiha Gökçen Havalimanı'na yakın, Marmara kıyısında, yüzölçümü geniş, hem sanayi hem konut ve sahil dokusu barındıran bir ilçe. Havalimanı çevresindeki lojistik, sanayi, gemi inşa ve tersane faaliyetleri, ilçenin ekonomik karakterini belirliyor. Pendik'teki bir işletme için e-ticaret, havalimanı ve otoyol bağlantılarından yararlanarak sevkiyat yapmanın, B2B tedarik ve perakende satışı dijitalleştirmenin yoludur.
Pendik'da bu alanla uğraşan bir işletme için internette ilk iş, ürünün nasıl anlatılacağına karar vermektir: neyi, kime ve hangi güvenceyle sattığınız ürün sayfasında ilk ekranda görünmelidir. Ardından kargo ve iade koşulları netleştirilir.
Pendik'da bu alanla uğraşan bir işletme için internette ilk iş, ürünün nasıl anlatılacağına karar vermektir: neyi, kime ve hangi güvenceyle sattığınız ürün sayfasında ilk ekranda görünmelidir. Ardından kargo ve iade koşulları netleştirilir.
Pendik'da bu alanla uğraşan bir işletme için internette ilk iş, ürünün nasıl anlatılacağına karar vermektir: neyi, kime ve hangi güvenceyle sattığınız ürün sayfasında ilk ekranda görünmelidir. Ardından kargo ve iade koşulları netleştirilir.
Pendik'da bu alanla uğraşan bir işletme için internette ilk iş, ürünün nasıl anlatılacağına karar vermektir: neyi, kime ve hangi güvenceyle sattığınız ürün sayfasında ilk ekranda görünmelidir. Ardından kargo ve iade koşulları netleştirilir.
Pendik'te kargo ve nakliye firmalarının şubeleri ve sanayi bölgesine hizmetleri yoğundur; havalimanı ve otoyol bağlantıları yurt içi sevkiyatı kolaylaştırır. Ağır ve hacimli gönderilerde nakliye teklifi alın.
Kurulum görüntülü toplantılarla yürür: tanışma, altyapı seçimi, kurulum ve entegrasyon, test siparişleri, yayın ve panel eğitimi. Her aşamada neyin tamamlandığını yazılı olarak paylaşıyor, sizden beklenen içerikleri ve onayları takvime bağlıyoruz. Pendik'da bulunmamız gerekmez; ürün fotoğraflarını ve sevkiyat düzenini ekran paylaşımıyla birlikte inceleriz.
"Siteyi kurunca müşteri kendiliğinden gelir mi?" Gelmez; site, trafiği olan bir dükkân gibi değil, açık bir vitrin gibidir. Pendik'daki mevcut müşterilerinize, sosyal medya takipçilerinize ve çevrenize duyurmak ilk günlerin işidir; arama motorlarından ve reklamdan gelen ziyaretçi ise zamanla oluşur.
"Hem pazaryerinde hem sitede satarsam karışmaz mı?" Stok ve siparişler tek merkezden yönetildiğinde karışmaz. Birden fazla kanalda satmanın anahtarı, ürün bilgisini bir yerde tutup her kanala oradan göndermektir.
"Ürünlerim çok az, yine de değer mi?" Lojistik ve havalimanı hizmetleri gibi niş alanlarda az sayıda iyi anlatılmış ürün, çok sayıda zayıf anlatılmış üründen daha fazla güven kurar. Katalog satış verisine göre büyütülür.
Pendik ve çevresindeki işletmelere sunduğumuz hizmetler dört başlıkta toplanır: altyapı seçimi ve e-ticaret sitesi kurulumu, ödeme-kargo-fatura entegrasyonları, pazaryeri bağlantıları ve Meta ile Google reklam yönetimi. Hepsi çevrim içi toplantılarla yürür; paket ve fiyat seçeneklerini e-ticaret sayfamızda, reklam yaklaşımımızı reklam sayfamızda bulabilirsiniz.
Çalışmaya başlamadan önce yaptığımız ücretsiz ön görüşmede lojistik ve havalimanı hizmetleri ve sanayi ve tersane gibi alanlardaki ürünlerinizi, mevcut satış kanallarınızı ve hedeflerinizi dinliyoruz. Ardından size neyin dahil olduğunu, neyin olmadığını ve altyapının kendi abonelik ücretini ayrı ayrı gösteren yazılı bir teklif sunuyoruz. Altyapı, alan adı ve reklam hesapları baştan sizin adınıza açılır; çalışmayı bıraksanız bile her şey sizde kalır.
Siparişler gelmeye başladıktan sonra da yalnız bırakmıyoruz: ilk haftalarda sipariş, kargo ve iade akışını birlikte izliyor, ürün sayfalarındaki eksikleri müşteri sorularına bakarak tamamlıyoruz. Sitenin yayına çıkması bir bitiş değil, ölçerek iyileştirme döneminin başlangıcıdır; bu yüzden paketlere yayın sonrası destek ve eğitim de dahildir.
Teklif aşamasında hiçbir işi "paket içinde" diyerek geçiştirmiyoruz: ürün yükleme adedi, entegrasyon sayısı, eğitim oturumları ve destek süresi tek tek yazılır. Sizden bekleyeceğimiz içerikler (fotoğraf, açıklama, fiyat, belgeler) ile bizim sorumluluğumuzdaki işler ayrı listelenir; böylece takvimin kimin yüzünden kaydığı tartışması baştan ortadan kalkar. Hukuki metinlerin son onayı avukatınıza, vergi ve fatura kayıtlarının kontrolü mali müşavirinize aittir; biz bu süreçlerin sitedeki karşılığını kurarız.
Hangi pakete ihtiyacınız olduğundan emin değilseniz, önce ürünlerinizi ve mevcut satışınızı anlatmanız yeterli. Çoğu zaman ilk önerimiz en küçük paket olur; çünkü satış başladıktan sonra neye ihtiyaç duyduğunuz zaten görünür hale gelir ve gereksiz özellik için baştan ödeme yapmanız gerekmez.
Pendik için hazırladığımız her teklifte yayına çıkış tarihi, ödeme ve kargo entegrasyonlarının kapsamı ile ilk üç ayın reklam bütçesi önerisi ayrı kalemler halinde yer alır. Bütçeyi birlikte, mevcut satışınıza ve kâr marjınıza bakarak belirliyoruz; reklam harcamasının nereye gittiğini her ay sade bir raporla paylaşıyoruz. Beklentimizi de açık söylüyoruz: satış sonuçları ürüne, fiyata ve rekabete göre değişir, bu yüzden hiçbir getiri vaadinde bulunmuyoruz.
İstanbul ilinde aynı hizmeti Kartal, Tuzla, Sultanbeyli gibi komşu ilçelerdeki işletmelere de veriyoruz; bölge farkı çalışma biçimini değil, yalnızca sevkiyat ve yerel müşteri alışkanlıklarını değiştirir.